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專訪丨Orange Business Services:做數字化轉型和企業出海的催化劑

【原創】 作者:小熊上海

 

【文章簡介】
專訪丨Orange Business Services:做數字化轉型和企業出海的催化劑...... ......


在當前的語境下,數字化轉型幾乎是所有企業的一致目標。尤其是對于那些想走出國門,進行國際化運營的企業來說更是如此。可現狀是,雖然大家都在談,也幾乎都在嘗試著做,但一個核心的問題是,到底做什么,以及到底怎么做,并沒有一個包治百病的標準答案,大家都在不斷摸索中前行,也遇到了許多阻礙和令人頭疼的問題。

作為Orange集團(法國電信)旗下的B2B分支機構,Orange Business Services正是為解決企業在數字化轉型和出海運營中遇到的困惑而來。

Orange Business Services全球首席執行官Helmut Reisinger博士(左)和Orange Business Services中國區總經理張宇鋒(右)

2019年9月20日,Orange Business Services全球首席執行官Helmut Reisinger博士和Orange Business Services中國區總經理張宇鋒在中國媒體見面會上,共同分享了Orange Business Services在數據時代所能為企業提供的價值以及如何更好地幫助中國企業走向海外市場。

致力于企業互聯網和數字轉型

作為Orange集團(法國電信)旗下的B2B分支機構,Orange Business Services的愿景是幫助客戶實現數據對創新的價值,以此打造一個數字化、全球互聯的商業世界。

Helmut Reisinger表示,“Orange Business Services的服務范圍已覆蓋了全球220個國家和地區,而中國一直是業務版圖中最重要的市場之一,我們在中國擁有超過35年的運營經驗。”

通過戰略收購、合作創新和跨部門之間的交流與合作,Orange Business Services不斷提升公司的實力,目前在AI與數據分析方面擁有2,400名專家,云技術方面擁有2,200名專家,在網絡防御、網絡安全方面擁有2,100名專家。強大的技術實力和專家背景可更好地幫助國外企業落地中國,同時幫助中國企業走向全球。

張宇鋒向媒體表示,Orange Business Services在中國市場的主要業務包括兩個方面:一個是幫助中國公司走向全球,另一個是服務于外國公司更好地進入中國市場。日前,Orange Business Services在中國的業務重點在制造業、汽車業、零售業、互聯網企業拓展。另外,Orange Business Services在中國有超過250多名員工,并能提供7×24的普通話服務。

打造數據價值鏈

在分享過程中,Helmut Reisinger反復提到一個熱詞,那就是“數據”。他表示,數字化轉型的時代已經到來,數據變得越來越重要,企業會逐漸實現數字價值鏈。

怎么理解呢?Helmut Reisinger進一步解釋到,2015年,數據主要來自于消費者,來自于個人用戶,但預計在2025年,大部分的數據將由企業產生。比如,通過人工智能、企業互聯網等,不僅可以通過網絡把人和人連接起來,也可以把在公司、工廠的場景與互聯網進行連接。

而在數字化轉型的過程中,往往會涉及到以下幾個環節:數據收集、數據傳輸、數據存儲和加工、數據分析與整理、數據分享。所以,Orange Business Services正在慢慢地從聚焦網絡轉化為以數據為驅動。目前,公司有三分之二的業務聚焦于網絡,三分之一的業務聚焦在數據轉型。

張宇鋒進一步表示,Orange Business Services在中國的使命是建立一個數字化全球連接的生產經營環境,聚焦中國市場,致力于為客戶提供端到端的數字化轉型服務。

全球化和本地化的融合

談到Orange Business Services的競爭優勢,張宇鋒認為,Orange Business Services擁有全球化能力和全球的資源、愿景,也有非常強的本地技術專家和本地團隊,并且能夠跟中國市場的客戶形成良性的互動。

Dr. Helmut Reisinger則表示,和其他海外運營商相比,Orange Business Services擁有全球最廣泛的網絡覆蓋、對于創新的支持、本地化的團隊和技術支持等獨有的優勢。

他舉例說,在俄羅斯市場,Orange Business Services是除了俄羅斯當地經營商之外,唯一一家可以把語音業務、數據服務業務進行廣泛覆蓋的服務供應商,覆蓋范圍可以從西邊的圣彼得堡,一直延伸到遠東的海參崴,這都是Orange Business Services獨一無二的優勢。

張宇鋒進一步例證了幾個實例,比如在幫助外企進入中國市場方面,合作的主要客戶有西門子和歐萊雅等,不僅在全球有業務部署,在中國市場亦有針對性的業務合作,幫助它們更好的融入。而在幫助中國企業出海方面,包括海爾、寶沃汽車和美的都是Orange Business Services的重要客戶,且都取得了非凡的市場成就。


2019年10月09日 于上海

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